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顧客滿意是我們服務(wù)的宗旨，環(huán)測力求以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，最、周到、快捷的服務(wù)，使每一位用戶滿意。以用戶的需求為指示、以用戶的滿意為快樂、環(huán)測隨時恭候您的大駕!

售前服務(wù) 調(diào)試與試運行階段.jpg

免費人員培訓.jpg

環(huán)測為您提供優(yōu)質(zhì)貼心的售前咨詢，網(wǎng)頁、郵箱、電話均是您的咨詢通道，無能您使用哪一種方式，我們都將第一時間全面細心的為您解答你所想要了解的一切問題。

售后服務(wù)期包括質(zhì)量保證期和質(zhì)量維護期.jpg 售后服務(wù)

售后服務(wù)期.jpg

安裝培訓：我公司專業(yè)工程師上門進行設(shè)備的免費安裝調(diào)試，將針對客戶相關(guān)人員進行設(shè)備操作、保養(yǎng)、維修和編程方面的培訓。

現(xiàn)場服務(wù)：如客戶遇到人員流失或技術(shù)限制，我公司提供技術(shù)人員到現(xiàn)場服務(wù);

維修服務(wù)：設(shè)備安裝調(diào)試完成后，在保質(zhì)期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞，本公司將負責采取必要的補救措施，以實現(xiàn)客戶的需要和維護客戶的消費權(quán)益。如已出質(zhì)保期，設(shè)備出現(xiàn)故障，根據(jù)設(shè)備故障問題大小，環(huán)測同樣會派工程師到廠維修，或設(shè)備返廠維修進行相關(guān)有償服務(wù)。

備件更換：環(huán)測有備件倉庫，保證充足的備件更換及供應(yīng)服務(wù)。

定期回訪：“一日為客戶，終身為客戶”，環(huán)測為用戶建立了健全的服務(wù)檔案，定期回訪，提供終身免費的技術(shù)支持和使用指導服務(wù)。

專業(yè)的售后工作人員將迅速并圓滿完成所有維護工作.jpg 迅速回應(yīng)

維護人員.jpg

環(huán)測設(shè)有客戶服務(wù)中心，專職負責處理顧客的咨詢、投訴、維護及緊急服務(wù)，我公司承諾，對客戶的電話，我方1小時內(nèi)做出反應(yīng)，需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場解決的，我方承諾在24小時內(nèi)派出人員(特殊情況如法定假日等除外)。

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